Nicht nur ein Blick in die Zeitung, sondern auch objektive Kennzahlen wie beispielsweise der „World Uncertainty Index“ zeigen, dass Krisen und starke Veränderungen in Unternehmensumfeldern immer schneller aufeinanderfolgen, und sich immer öfter auch überlagern. Die Veränderung wird somit zum neuen Dauerzustand, auf den Unternehmen nicht nur reagieren müssen, sondern der bestenfalls sogar zur strategischen Weiterentwicklung dient. Denn Krisen und andere Zeiten großer Veränderungen bieten oft die besten Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz abzusetzen.
„A crisis is a terrible thing to waste.“
Paul Romer, Economist, Stanford
So zeigt eine Studie vom Henderson Institut, dass immerhin 14 % aller Unternehmen in Krisenzeiten ein höheres Umsatz- und Gewinnwachstum verzeichnen konnten. Auch nach Rezessionen hatten solche Krisengewinner dauerhaft doppelt so hohes Umsatz- und Ertragswachstum als Durchschnittsunternehmen. Auch eine langfristige Analyse von GfK/Serviceplan für die FMCG-Branche in Deutschland kommt zu dem Schluss, dass die größten Marktanteilsgewinne, aber auch die größten Marktanteilsverluste in Phasen des konjunkturellen Abschwungs entstehen.
Quelle: Reeves, M., Rhodes, D., Ketels, C., Whitaker, K. (2019). Advantage in Adversity: Winning the Next Downturn, in: Lanzer, Sauberschwarz & Weiss, Erfolgreich durch die Krise, SpringerNature, 2020
Die Ausnutzung von Krisen und Veränderungen ist also möglich und wichtig - jedoch in der Praxis nicht einfach zu erreichen!
Ausnutzung von Veränderungen durch Steigerung der Resilienz im Unternehmen
Um Krisen und Veränderungen positiv zu nutzen, müssen Unternehmen eine starke Resilienz aufbauen. Bezogen auf Unternehmen beschreibt dieses Konzept aus der Psychologie die Fähigkeit einer Organisation, etwas abzufedern und sich in einer verändernden Umgebung anzupassen, um so ihre Ziele zu erreichen, zu überleben und zu gedeihen. Resiliente Organisationen können Risiken und Chancen – aufgrund von plötzlichen oder allmählichen Veränderungen im internen und externen Kontext – antizipieren und darauf reagieren. Die o.g. Studien zeigen, dass es diese Definition sogar noch erweitert werden kann, wenn Resilienz nicht nur die Reaktion auf Veränderungen beschreibt, sondern sogar deren Ausnutzung zur positiven Entwicklung. Um eine solche Resilienz in Unternehmen zu erreichen, ist neben operativen (Sofort-)Maßnahmen insbesondere ein proaktiver Ansatz in der Unternehmensstrategie notwendig.
